Syarat dan Ketentuan

Syarat dan Ketentuan

Jika brader memutuskan untuk melakukan transksi di website rsvhelmet ini (https://www.rsvhelmet.com), pastikan brader membaca seluruh isi dokumen syarat dan ketentuan ini. Syarat dan ketentuan ini berlaku untuk seluruh transaksi yang dilakukan di dalam website rsvhelmet ini.

Daftar Harga Produk

Harga yang tercantum di website kami berupa Rupiah. Potongan harga terjadi jika ada diskon atau promo pada produk atau waktu tertentu. Perubahan harga dapat terjadi sewaktu-waktu tanpa pemberitahuan sebelumnya. Harga di website ini belum termasuk ongkos kirim. Ongkos kirim akan disesuaikan dengan menghitung berat produk dan tempat tujuan pengiriman.

Proses Pemesanan

Brader hanya dapat melakukan pembelian produk di website ini apabila produk yang kita tampilkan di dalam menu produk masih tersedia dan pengiriman seluruh indonesia dan penggunaan pribadi, baik itu dikirim ke alamat brader sendiri atau ke alamat pilihan brader.
Setelah brader memilih produk yang akan dibeli, klik tombol ‘Proses Checkout’ pada kolom bagian kanan pemesanan brader. Setelah melakukan ‘Proses Checkout’ pastikan brader mengisi seluruh data alamat pengiriman dan pilihan pembayaran yang akang digunakan. Setelah pengisian data alamat dan pilihan pembayaran, brader akan diarahkan menuju halaman akhir dari proses pemesanan ini. Seluruh data pemesanan yang sudah brader isikan akan kami kirim menuju email brader. Pastikan brader membaca seluruh informasi di dalaman halaman akhir proses pemesanan.
Selanjutnya brader tinggal melakukan proses pembayaran sesuai dengan pilihan metode pembayaran yang brader pilih. Lakukan proses konfirmasi bayar melalui halaman konfirmasi bayar di website ini. Setelah brader melakukan proses konfirmasi bayar, tim kita akan memberikan konfirmasi penerimaan uang dan informasi proses pengiriman.

Proses Pembayaran

Proses pembayaran yang tersedia di website RSV Helmet ini adalah Transfer Langsung menuju rekening Mandiri, BCA dan BNI atas nama Bintang Kasamira dan pembayaran melalui DOKU MyShortCart.

Proses Pengiriman

Proses pengiriman akan dilakukan di hari yang sama apabila transaksi pemesanan brader sebelum pukul 15.00 WIB. Jika melebihi pukul 15.00 WIB, pemesanan brader akan dikirim dihari berikutnya.
Khusus untuk pemesanan di hari Sabtu yang melebihi pukul 15.00 WIB, proses pengiriman akan dilakukan di hari Senin.
Ekspedisi yang tersedia untuk pengiriman produk RSV Helmet hanya JNE dan JNT.

Penukaran Produk Rusak, Salah Ukuran atau Salah Produk

Apabila terjadi kesalahan pada pemesanan brader (produk rusak, salah ukuran atau salah produk), hal pertama yang harus brader lakukan adalah menghubungi admin online kita melalui whastapp/line/telepon ke nomor +6285220494909 dan konfirmasikan kesalahan apa yang terjadi pada pemesanan brader.
Kesalahan yang secara umum sering terjadi adalah kerusakan pada aksesoris helm, kesalahan ukuran yang dikirim atau kesalahan unit yang tidak sesuai dengan pemesanan brader.

  1. Jika kesalahan yang terjadi adalah kerusakan aksesoris atau kesalahan ukuran produk, brader tidak perlu mengirim ulang produk tersebut. Brader tinggal konfirmasi melalui admin online kita dan kita akan mengirimkan aksesoris atau busa daleman yang baru sesuai dengan pesanan brader.
  2. Jika kesalahan yang terjadi adalah kerusakan unit produk, brader diharuskan mengirim kembali unit produk yang rusak tersebut. Setelah kita menerima unit produk yang rusak tersebut, kita akan melakukan pengecekan terhadap kerusakan tersebut dan apabali benar (unit rusak karena ekspedisi atau unit rusak karena kesalahan dari tim gudang kami) kita akan tetap mengganti produk tersebut dengan produk baru.
0